RGPD

Objectif et champ d'application

Cette politique a pour objectif d'expliquer les principes appliqués au traitement des données personnelles lorsque vous consultez notre boutique en ligne, créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client.

Elle s'applique à l'ensemble des services proposés sur notre boutique en ligne.

Types de données personnelles collectées

Selon votre utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse de livraison et de facturation ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives aux commandes ;
  • informations relatives au paiement ;
  • informations de navigation et Cookies ;
  • échanges avec notre service client.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services.

Licéité du traitement des données

Nous traitons les données personnelles sur la base des principes du GDPR afin de :

  • gérer les commandes et les paiements ;
  • organiser la livraison ;
  • fournir le service client ;
  • améliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne ;
  • assurer la sécurité des transactions ;
  • prévenir les activités frauduleuses ;
  • répondre aux obligations applicables.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement est recueilli avant certains traitements.

Droits des personnes concernées

Vous disposez notamment des droits suivants :

  • demander l'accès à vos données personnelles ;
  • demander la rectification des informations inexactes ;
  • demander l'effacement des données lorsque cela est applicable ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement ;
  • vous opposer à certains traitements ;
  • demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après vérification.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À l'expiration de cette période, les données sont supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est approprié.

Transmission et divulgation des données

Nous partageons les informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services ou avec votre autorisation.

Nous ne vendons pas les informations personnelles.

Toute communication de données est limitée aux besoins liés au traitement de votre commande, au paiement, à la livraison et au service client.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité afin d'améliorer la protection des données.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique GDPR afin de refléter l'évolution de notre boutique en ligne ou de nos services.

La version la plus récente est publiée sur notre boutique en ligne et prend effet dès sa mise en ligne.

Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique GDPR ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.

Adresse: 711 Hoover St # 12, Channelview, TX 77530, États-Unis
Téléphone: +1 (281) 515-0699
Adresse e-mail: assist@cozyvalehouse.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)